Le contrat d'électricité et l'abonnement d'électricité sont des thèmes qui prêtent souvent à confusion.

Il est pourtant très important de les comprendre pour bien choisir votre offre auprès d’un fournisseur d’énergie. Découvrez ce qu’il faut savoir sur le contrat et l’abonnement d’électricité pour vous aider à faire le meilleur choix.

Ne pas confondre contrat d’électricité et abonnement d’électricité

L’abonnement et le contrat d’électricité sont deux thèmes bien distincts sur lesquels vous ne devez plus vous tromper.

L’abonnement d’électricité : une composante du contrat d’électricité

L’abonnement d’électricité n’est qu’un élément du contrat d’électricité. Il s’agit d’un montant invariable qui complétera votre facture d’énergie jusqu’à la fin du contrat. Il varie d’un fournisseur à un autre. Ce montant dépend aussi de deux autres facteurs, à savoir la puissance du compteur et l’option tarifaire. Plus votre compteur est puissant, plus élevé sera votre abonnement d’électricité. Pour une option tarifaire heures creuses/heures pleines, le tarif est par ailleurs légèrement plus élevé en comparaison à l’option base. La majorité des fournisseurs d’énergie fixent le montant de leur abonnement d’électricité en fonction des tarifs réglementés de vente de l’EDF.

Le contrat d’électricité et les autres éléments qu’il contient

Pour savoir quel abonnement d’électricité choisir, notez que le contrat d’électricité regroupe toutes les conditions de l’offre et d’autres éléments qui s’ajoutent aux factures d’énergie. En plus de l’abonnement d’électricité, il comprend la consommation d’énergie et les taxes qui y sont liées. La consommation en électricité est un montant qui varie puisqu’elle dépend du nombre de kWh consommés. Le contrat précise en revanche le prix d’un kWh. Ce tarif peut être fixe pour toute la durée du contrat. Dans ce cas, il s’agit d’une offre à prix fixe. Quand le fournisseur se réserve le droit de modifier le coût d’un kWh durant le contrat, on parle d’offre à prix indexé. Ces modifications se font en fonction des tarifs réglementés de vente de l’EDF. Les taxes liées à l’électricité sont quant à elles au nombre de trois, on retrouve alors :

  • la taxe sur la consommation finale d’électricité (TCFE),
  • la contribution au service public d’électricité (CSPE),
  • la contribution tarifaire d’acheminement (CTA).

La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) vient compléter ces différentes sommes pour constituer le montant total de vos factures d’énergie.

comparateur contrat électricité

© Can Stock Photo / chones

Comment savoir si vous avez souscrit le meilleur contrat ou abonnement d’électricité ?

Chaque ménage a ses habitudes et ses besoins en énergie. C’est pour cela que l’offre d’électricité doit être faite sur mesure pour correspondre au consommateur. Comment savoir si votre contrat actuel est le meilleur ?

L’offre correspond-elle à vos besoins ?

Bien avant que vous décidiez de souscrire un abonnement d’électricité, vous devez faire le point de vos besoins. Cela vous aidera ensuite à définir les critères auxquels doit répondre l’offre d’énergie qui vous correspond. Vous pouvez être sûr de trouver le meilleur abonnement uniquement si vous comparez les fournisseurs d’électricité à l’aide d’un outil en ligne. Si cela n’a pas été fait, vous pouvez commencer dès maintenant. Évaluez la qualité du service qui vous est fourni actuellement afin de vérifier s’il répond à vos besoins. Il suffit pour cela de répondre à des questions simples :

  • La puissance du compteur est-il adapté à vos équipements électriques ?
  • Notez-vous des perturbations sur votre réseau ?
  • Êtes-vous confronté à des coupures de courant ?
  • Les termes de votre contrat d’électricité sont-ils adaptés à vos habitudes de consommation ?

Vous pouvez aussi contacter un professionnel pour faire l’audit de votre installation électrique (compteur, équipements, alimentation, coût).

Les tarifs du fournisseur d’énergie sont-ils justes ?

Grâce à l’ouverture du marché de l’électricité et du gaz à la concurrence, vous avez la chance de profiter de prix attrayants sur vos contrats. Chaque fournisseur a néanmoins sa politique de tarification, ce qui amène à enregistrer des variations de coûts très importantes. Heureusement, les comparateurs d’abonnement d’électricité en ligne vous donnent la possibilité d’avoir des détails sur les prix que pratiquent les différents fournisseurs sur le marché. Vous pouvez ainsi comparer les offres en moins de 5 minutes pour savoir si votre contrat est proposé à un prix juste ou trop onéreux. Avant de faire une comparaison des tarifs des fournisseurs, assurez-vous toutefois que les offres possèdent les mêmes caractéristiques (puissance du compteur, option d’abonnement base ou HP/HC).

Comparer abonnement électricité

© Can Stock Photo / AndreyPopov

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un contrat d’électricité ?

Les factures d’électricité représentent une charge importante pour tous les ménages. Une mauvaise maîtrise de la gestion et de la consommation électrique peut alors causer d’énormes problèmes pour vos finances. Quand l’énergie fournie par le prestataire n’est pas de qualité optimale, cela peut par ailleurs être une source d’inconfort dans votre domicile. C’est pour cette raison qu’il est important d’étudier les offres d’électricité avant de choisir le contrat adéquat. En effet, si vous avez prévus des aménagements spécifiques qui consomment un peu plus, comme un éclairage adéquat pour son bureau à la maison, il faut tout étudier.

Le prix de l’offre d’électricité

Les tarifs du fournisseur d’énergie sont des éléments très importants du contrat d’électricité. On distingue le prix du kWh et le prix de l’abonnement. Quand un fournisseur propose un abonnement bas, le prix du kWh est en général plus élevé. Quand le prix du kWh est élevé, les frais d’abonnement sont en revanche plus bas. Pour opérer un choix, basez-vous sur votre consommation énergétique. Si elle est faible, privilégiez un abonnement plus abordable. Si votre consommation mensuelle est élevée, optez alors pour une offre dont le prix du kWh est plus faible. Dans ce cas, privilégiez aussi les offres à prix fixe, car cela vous met à l’abri de mauvaises surprises en cas de fluctuation du marché.

La qualité des prestations et du service client

En plus du prix du contrat d’électricité, vous devez tenir compte de la qualité du service offert par le fournisseur. Il faut par exemple vous assurer que l’entreprise n’est pas souvent confrontée à des difficultés qui perturbent la fourniture de l’énergie à ses consommateurs. Vous pouvez pour cela consulter les avis de ses clients sur son site et sur les sites de comparaison de grande notoriété. La rapidité de la prestation et la réactivité du service client en cas de problème sont également des éléments sur lesquels vous devez porter une attention particulière.

Les différentes options proposées par le fournisseur

Pour profiter de votre offre d’électricité dans un confort optimal, vous aurez besoin de certains services supplémentaires. Un fournisseur qui met à la disposition de ses clients une plateforme digitale pour gérer leur contrat sera un excellent choix. Vous pourrez payer vos factures en ligne, joindre le service d’assistance et bénéficier de conseils à n’importe quel moment. Vérifiez en outre si le prestataire met des moyens à la disposition de sa clientèle pour optimiser sa consommation d’énergie. Il faut aussi privilégier les fournisseurs qui ont une offre d’électricité verte afin de rester dans une dynamique écoresponsable.

Comment changer de fournisseur et que faire en cas de problème avec votre service ?

Le changement de fournisseur d’électricité est un processus très simple. La première chose à faire est de trouver une offre qui répond à vos attentes. Le nouveau fournisseur se charge ensuite de toutes les démarches. Il résilie votre contrat d’électricité en cours et fait le branchement du compteur sur son réseau de distribution. Durant ce processus, le changement de compteur n’est pas nécessaire. La démarche peut également se faire sans préavis, sans frais et sans justificatif. Cela est toutefois possible uniquement dans le cas d’un changement de fournisseur ordinaire. S’il s’agit d’un déménagement, vous devez prévenir votre ancien fournisseur de votre volonté de rompre le contrat d’électricité au moins 15 à 20 jours en amont.

Dans ce cas, vous réalisez les démarches vous-même. Une fois que vous aurez emménagé dans votre nouveau domicile, vous pouvez souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur d’énergie de votre choix. Si un problème survient avec votre fournisseur durant l’exécution de votre contrat d’électricité, vous pouvez d’abord faire une réclamation auprès du service client de la société. Si votre plainte n’est pas prise en compte avec attention, vous avez la possibilité de déposer un recours auprès du médiateur national de l’énergie. Notez que cette démarche est gratuite.

Les avantages de l’utilisation d’un site de comparaison pour trouver la meilleure offre

Depuis 2007, le nombre de sociétés d’électricité et de gaz n’a cessé de s’accroître en France. Face à cette abondance d’offres, choisir un fournisseur d’énergie devient un exercice difficile et chronophage. Vous devez faire une sélection parmi les propositions les plus intéressantes et les comparer suivant de nombreux critères pour trouver le meilleur. L’utilisation d’un site de comparaison d’abonnement d’électricité est une solution qui permet de gagner un temps précieux. Tout le processus de sélection et de comparaison des offres se fait de manière automatique et dure 5 min au plus. Un comparateur de fournisseurs d’électricité est de plus un outil facile à utiliser.

À partir de votre smartphone ou de votre ordinateur, vous n’aurez qu’à vous connecter sur le site. Cliquez ensuite sur « comparer ». Vous devez fournir des informations sur les caractéristiques de votre logement et sur vos habitudes de consommation. N’étant pas partenaire avec un fournisseur d’énergie en particulier, le site de comparaison vous donne la possibilité d’accéder aux meilleures offres en toute impartialité. Il vous fournit tous les détails que vous devez connaître sur les propositions des différentes sociétés d’énergie. Il ne vous restera qu’à choisir l’offre qui correspond le plus à vos besoins et à souscrire votre contrat d’électricité en toute facilité.