{"id":462036,"date":"2023-02-08T18:05:29","date_gmt":"2023-02-08T16:05:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reead.com\/fr\/?p=462036"},"modified":"2023-11-02T14:45:25","modified_gmt":"2023-11-02T12:45:25","slug":"iphone-vole-choses-a-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reead.com\/fr\/iphone-vole-choses-a-faire-4620362023\/","title":{"rendered":"iPhone vol\u00e9 ? 5 choses \u00e0 faire en cas de vol de t\u00e9l\u00e9phone"},"content":{"rendered":"

Se faire voler son mobile est extr\u00eamement angoissant. Sans m\u00eame parler du choc que cela peut engendrer, il est question de toutes les r\u00e9percussions annexes. En effet, outre la d\u00e9pense faite pour leur acquisition, les mobiles regorgent de nos jours de pr\u00e9cieuses informations qui, entre de mauvaises mains, peuvent avoir de lourdes cons\u00e9quences. Identit\u00e9, donn\u00e9es bancaires<\/strong><\/a>, photos, mails, contacts… Sans compter ses souvenirs, r\u00e9seaux sociaux, ses param\u00e8tres pour \u00e9couter la radio en ligne<\/a>… bref une gal\u00e8re totale !<\/p>\n

Que faire quand cela arrive, comment prot\u00e9ger rapidement et efficacement sa vie priv\u00e9e ? Je vous donne dans cet article, les 5 r\u00e9flexes \u00e0 adopter en cas de vol de votre iPhone, et oui car je me suis fait vol\u00e9 pour la premi\u00e8re fois mon iPhone dans un casino \u00e0 Las Vegas<\/a> et se fut 24h de stress.<\/p>\n

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Photo : Shutterstock<\/p><\/div>\n

1. Localiser son t\u00e9l\u00e9phone via iCloud<\/strong><\/h2>\n

1er r\u00e9flexe, tentez de localiser son t\u00e9l\u00e9phone en se connectant sur iCloud.com\/find, ou via l’application d\u00e9di\u00e9e \u00ab Localiser \u00bb (depuis n’importe quel autre \u00e9quipement de la marque Apple). Si vous ne trouvez pas votre appareil dans la liste propos\u00e9e, c’est certainement que la g\u00e9olocalisation n’est pas activ\u00e9e sur le mobile recherch\u00e9. Je vous conseillerais tout de m\u00eame de suivre les consignes donn\u00e9es en ligne pour prot\u00e9ger votre compte iCloud \u00e0 distance, car cela constitue une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire surtout pour vos donn\u00e9es.<\/p>\n

2. Bloquer la carte SIM ou eSim<\/strong><\/h2>\n

Selon le forfait associ\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone, des appels, SMS\/MMS vers l’\u00e9tranger pourraient vite faire gonfler votre facture si vous ne stoppez pas le voleur ! Je ne saurais donc trop vous recommander de contacter votre op\u00e9rateur pour bloquer imm\u00e9diatement votre carte SIM. La fonctionnalit\u00e9 est \u00e9galement r\u00e9alisable depuis l’espace personnel du site des op\u00e9rateurs comme Orange ou SFR.<\/p>\n

Il faudra n\u00e9anmoins pouvoir attester de votre identit\u00e9 en vous munissant de toutes les informations dont vous disposez, comme le num\u00e9ro de la ligne, vos identifiants, le code secret pr\u00e9sent sur vos factures, le mot de passe de votre compte (dans le cas d’une manipulation personnelle depuis le compte en ligne). Le blocage est instantan\u00e9 et vous n’aurez nul besoin de justifier de quoi que ce soit d’autre \u00e0 ce stade.<\/p>\n

3. D\u00e9poser plainte<\/strong><\/h2>\n

Je ne vous apprends rien, il est indispensable de porter plainte en cas de vol de votre iPhone, notamment pour qu’une action en justice puisse s’ensuivre, si par chance on retrouvait votre mobile, ainsi que l’auteur du vol. La raison principale reste celle de faire suspendre la ligne par votre op\u00e9rateur, ce dernier ne pouvant agir sans la r\u00e9ception pr\u00e9alable de ladite plainte. Pour ce faire, rendez-vous dans n’importe quel poste de police.<\/p>\n

Dans l’id\u00e9al, je vous conseillerais tout de m\u00eame d’aller porter plainte dans le poste le plus proche du lieu du vol (dans la mesure du possible), d’une part pour restreindre le secteur des recherches \u00e9ventuelles et d’autre part, pour agir le plus rapidement possible. Il existe \u00e9galement un dispositif de d\u00e9p\u00f4t de plainte en ligne, qui transf\u00e8re imm\u00e9diatement votre plainte aupr\u00e8s du Tribunal comp\u00e9tent.<\/p>\n

Je pr\u00e9f\u00e8re vous pr\u00e9venir tout de suite, cette option est payante (aux alentours de 35 \u20ac). Le seul v\u00e9ritable avantage de ce proc\u00e9d\u00e9 est l’imm\u00e9diatet\u00e9 du d\u00e9p\u00f4t de votre plainte et du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 pour r\u00e9aliser vos d\u00e9marches annexes, ce qui peut \u00e9videmment \u00eatre tr\u00e8s utile si vous ne pouvez pas vous d\u00e9placer tout de suite dans un poste de police.<\/p>\n

4. Contacter son assurance portable ou habitation<\/strong><\/h2>\n

Si vous poss\u00e9dez une assurance mobile<\/a><\/strong>, contactez votre assureur sans perdre un instant ! Tout d’abord parce que si vous entendez faire jouer votre contrat, vous avez toujours un d\u00e9lai imparti pour d\u00e9clarer votre sinistre, sous peine de voir sa prise en charge refus\u00e9e.<\/p>\n

Selon les dispositions de votre assurance, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d’un t\u00e9l\u00e9phone de pr\u00eat rapidement, pour \u00e9viter de vous trouver trop longtemps sans portable. Idem pour votre assurance habitation<\/a><\/strong>. La plupart proposent de nos jours des options pour assurer les objets connect\u00e9s de votre foyer. Si vous poss\u00e9dez cette option, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 d\u00e9clarer rapidement le sinistre pour faire appliquer vos droits.<\/p>\n

Dans un cas comme dans l’autre, on vous proposera tr\u00e8s simplement le remplacement de votre \u00e9quipement (v\u00e9tust\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9duite), sur la base d’un forfait pr\u00e9d\u00e9fini ou \u00e0 sa valeur \u00e0 neuf (toujours selon les dispositions du contrat). Enfin, pour ceux qui ont souscrit un contrat AppleCare+<\/a> (incluant les garanties perte et vol), associ\u00e9 \u00e0 leur iPhone, je vous recommande vivement d’ouvrir un litige via la plateforme d\u00e9di\u00e9e, afin d’obtenir le remplacement de votre t\u00e9l\u00e9phone le plus rapidement possible (attention il y a une franchise \u00e0 payer).<\/p>\n

5. Trouver un nouveau t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/h2>\n

Derni\u00e8re \u00e9tape, remplacez votre \u00e9quipement vol\u00e9 ! Si vous avez pu faire jouer une assurance, parfait ! Cela peut prendre un peu de temps, mais vous finirez par obtenir satisfaction. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la t\u00e2che peut s’av\u00e9rer plus compliqu\u00e9e. Si par chance vous \u00eates en fin d’engagement avec votre op\u00e9rateur, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 parcourir les offres du moment.<\/p>\n

Je vous invite \u00e9galement \u00e0 tenter une n\u00e9gociation avec votre op\u00e9rateur, surtout si vous \u00eates un client fid\u00e8le. Le r\u00e9sultat n’est \u00e9videmment pas garanti, mais il n’est pas impossible que le professionnel vous accorde un geste commercial pour l’acquisition d’un nouveau smartphone. Vous pouvez \u00e9galement vous tourner vers les offres sans abonnement et r\u00e9gler la facture en plusieurs mensualit\u00e9s.<\/p>\n

Mot de la fin<\/h2>\n

Soyez vigilant, cela arrive quand on ne s’y attend pas du tout ! Et pensez \u00e0 avoir un backup complet et r\u00e9cent de votre t\u00e9l\u00e9phone sur iCloud ou sur votre Mac par mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n

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5 conseils en cas de vol d’un iPhone : quelles d\u00e9marches r\u00e9aliser, comment, aupr\u00e8s de qui, par quoi commencer : d\u00e9tails, analyses et recommandations.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":462039,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[300,560],"tags":[],"class_list":["post-462036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech","category-lifestyle"],"yoast_head":"\niPhone vol\u00e9 ? 5 choses \u00e0 faire en cas de vol de t\u00e9l\u00e9phone<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"5 conseils en cas de vol d'un iPhone : quelles d\u00e9marches r\u00e9aliser, comment, aupr\u00e8s de qui, par quoi commencer ?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.reead.com\/fr\/iphone-vole-choses-a-faire-4620362023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"iPhone vol\u00e9 ? 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Sp\u00e9cialis\u00e9 dans les cartes de cr\u00e9dit voyage, les miles et points, ainsi que les programmes comme Flying Blue, American Express Membership Rewards ou les alliances a\u00e9riennes, il partage des strat\u00e9gies concr\u00e8tes pour r\u00e9duire le co\u00fbt des voyages et optimiser les r\u00e9compenses des cartes de cr\u00e9dit. Install\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, Reead publie \u00e9galement des guides pour visiter les USA, des analyses de programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et des retours d\u2019exp\u00e9rience sur les compagnies a\u00e9riennes, h\u00f4tels et cartes premium. Depuis plus de 15 ans, ses articles aident les voyageurs \u00e0 comprendre les miles, accumuler des points plus rapidement et voyager dans de meilleures conditions pour moins cher. 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